為使修復工作得以順利進行，當您的數據或檔案不幸遺失時，請跟隨以下指示：
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切勿驚慌
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關掉電源
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切勿重新安裝任何軟件
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切勿重新開動機器
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請勿嘗試打開或自行修理
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聯絡我們 / 填寫數據修復表格
中文
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ENG
當您選擇我們的服務時，請跟隨以下指示將儲存媒體寄給我們：
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請填妥數據修復表格，並將儲存媒體用防靜電膠套包裝好
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將儲存媒體放進充滿發泡膠或軟墊物料的盒 /
箱內，以固定位置及防止震盪
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將盒 / 箱密封
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貨件發票 (海外) -
樣本
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經可追蹤郵件的郵遞公司，將儲存媒體郵寄 / 托運 / 速遞往本公司
檢查媒體(免費檢查只限單一硬碟且未經打開的標準及優先服務)
當收到您的個案後，本公司會進行檢查及評估，檢查一隻 3.5" IDE 80GB
Hard Disk 需時約 3 - 5 個工作小時，當中包括在實驗室拆開硬碟。假若數據有機會修復，我們會提供準確報價及檢查結果給顧客考慮。假若我們評定數據不能修復，我們會將儲存媒體退還。
注意! 開始修復工作前，請先填妥據修復表格
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數據修復
工程師會將儲存媒體複製到另一個媒體上，而所有修復工作將會在這個媒體上進行，以確保您的媒體及數據不會受到進一步的損毀。
資料保密
我們明白資料保密尤其重要，因此顧客所有資料會作高度機密處理，個案完成後會徹底刪除。本公司亦樂意與顧客簽定保密協議，以保障各方利益。
取回數據
我們會將修復後的數據儲存在燒錄光碟或數碼燒錄光碟上，連同你的儲存媒體一并寄回。假若數據容量過大，顧客可提供另一個硬碟作儲存以便取回數據，顧客亦可選擇透過高速傳送伺服器取回成功修復的檔案。假若數據拯救失敗，您只需繳付所有運費及零件費用。
我們會保存數據十五天，以便您可重新安裝。
聯絡我們
如有任何疑問，請與我們聯絡電郵：customerservice@IntelliRecovery.com.hk
我們會盡力為你解決數據遺失的困擾。
1-888-995-DATA (美國境內免費熱線)
1-415-468-4200 (美國境外國際長途)
(852) 2144 6829 (香港特別行政區) |
香港政府物流服務署服務供應商編號：104141A